Hoy es San Valentín. Vale, lo sé, es una fiesta muy comercial, hecha para que piquemos y gastemos pasta en las tiendas. Peeeeeeeero:
- es una buena excusa para decirle a tu churri que le/la quieres, que hace ya varios días que no lo haces, que te conozco.
- los de las tiendas también tienen derecho a vivir, ¿no?, así que si te gastas unos eurillos en un regalito, no va a pasar nada y ayudamos a reactivar este cadáver de economía que tenemos.
Así que ya estás tardando, chat@.
San Valentín
martes, 14 de febrero de 2012
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Atención (naranja) al cliente
martes, 7 de febrero de 2012
Lo de las compañías telefónicas (muchas de ellas) no tiene nombre. Es el único negocio del mundo que se permite el lujo de timar, estafar y maltratar a sus clientes, y encima, se forran a ganar pasta. Yo estoy pensando en cambiarme de compañía de móvil y he empezado la tortura peregrinación para ver qué me ofrecen por ahí. No es que la que tengo ahora sea horrible, pero quiero ver si hay algo mejor.
Llamada real de esta mañana a cierta compañía con nombre de cítrico:
Yo- Mire, es que quería que me informaran de las tarifas para tener internet en el móvil.
Ellalabruja- Ya, pero ¿usted habla más por la mañana o todo el día?
Yo- No sé, hablo cuando me da por llamar, sea la hora que sea, pero yo lo que quiero es que me informen de las tarifas de...
Ellalabruja- Su DNI
Yo- ¿Perdón? Es que le estaba diciendo que...
Ellalabruja- Si no me da su DNI no le puedo dar bien la información
Yo- No entiendo que tiene que ver mi DNI con esto, pero de todas formas es el **********, letra c
Ellalabruja- ¿Y qué tarifa necesita?
Yo- Precisamente llamo para que me informe de eso, es que quiero poner internet en el....
Ellalabruja- Como usted comprenderá yo no estoy aquí para contarle las 20 modalidades de tarifa que tenemos. Dígame si habla más por la tarde o todo el día.
Yo- Ya, claro, bueno pues llamaré a otro sitio donde me faciliten más las cosas.
Ellalabruja- Perfecto. Clic,pipipipipipi
No sé si estoy más cabreado o alucinado, la verdad. Y eso que todavía no soy (ni voy a ser, claro) cliente de semejante antro, que si no, me escupe. Eso se llama visión comercial, y lo demás es tontería.
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¡Empezamos!
lunes, 2 de enero de 2012
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Servicio Post Venta
miércoles, 23 de noviembre de 2011
Si no lo cuento, reviento.
Siempre nos estamos quejando de lo mal que funcionan los servicios post-venta de las compañías que nos venden cosas, sean productos o servicios. Muy amables a la hora de vender, pero si luego tienes cualquier problema, te las apañas como puedas porque nadie quiere saber nada.
Hace unos meses compré un ordenador HP portátil de última generación, potente y bien equipado que, aunque no fue barato, me iba a servir de maravilla para mi trabajo y para seguir con el blog. Unas semanas atrás el ordenador empezó a darme algunos problemas cuando trabajaba con vídeos y, como está en garantía, me puse en contacto con HP para que me lo solucionaran.
¡Sorpresa! desde el día siguiente, se han vuelto locos para solucionarme el problema, haciendo un seguimiento continuo de las soluciones que me iban ofreciendo y con un trato personal, además, envidiable. El colmo ha sido recibir una llamada esta tarde del técnico encargado del tema, para comprobar si todo iba bien o si necesitaba algo más.
¿Sabéis qué marca de ordenador voy a comprar de ahora en adelante? ¿Sabéis qué marca de ordenadores voy a recomendar a todo el que me pregunte? Es fácil de adivinar, ¿no?
(PD. Este blog NO tiene publicidad, nadie me paga un duro por decir esto, no creas que es un anuncio)
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Raksha
sábado, 8 de octubre de 2011
Por todos los rincones de la caverna resonó el rugido del tigre. Separándose
de los lobatos mamá Loba se adelantó, fijando sus ojos en los ojos llameantes
de Shere Khan; y los ojos de la loba parecían dos verdes lunas brillando en la
oscuridad.
-Y yo soy Raksha (el demonio), quien te contesta. El cachorro humano es mío,
Lungri, mío y muy mío. No se le matará. Vivirá y correrá junto con nuestra
manada y cazará con ella; y, finalmente, y atienda bien su merced, señor
cazador de desnudos cachorrillos..., devorador de ranas... matador de pocos...,
finalmente, él será quien, a su vez, lo cace a usted. Así que, ahora, ¡lárguese!,
o por el sambliur que maté -pues yo no como ganado hambriento-, le aseguro,
fiera chamuscada de las selvas, que volverá su merced al regazo de su madre
más coja aún que al venir al mundo. ¡Lárguese!
Papá Lobo la miró con aire estupefacto... Ya casi había olvidado aquellos
tiempos en que ganó a mamá Loba en fiero combate con cinco lobos, cuando
ella tomaba parte en las correrías de la manada; llamarla Demonio no era un
mero cumplido.
(Joseph Rudyard Kipling. El libro de las tierras vírgenes)
Dedicado a ti, Ninuski.
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Héroe en silla de ruedas
martes, 28 de junio de 2011
Un atracador intenta llevarse el dinero de la caja en una tienda de Vancouver. Una persona presente que iba sobre su silla de ruedas, logró detenerle. Todo un valiente y un ejemplo para muchos otros.
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Tuo Tempore
jueves, 10 de febrero de 2011
Unas seguidoras de mi blog han abierto un nuevo negocio muy interesante. Se dedican a la preparación de eventos de todo tipo, desde bodas hasta reuniones de empresa, y lo hacen de forma muy especial: cuidando la calidad y el detalle hasta el extremo, lo que convierte una celebración normal y corriente, en algo único.
Si estáis interesados, seguid el siguiente enlace:
PINCHA AQUÍ
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¡Feliz Nochebuena!
viernes, 24 de diciembre de 2010
Que seáis muy felices, que estéis con quien queréis estar y que no os falte nadie.
¡Feliz noche para todos!
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